Funktion: Lead Center
Alle Anfragen. Ein Board.
Kauf-, Ankauf- und Probefahrt-Anfragen laufen zentral in ein Kanban-Board, mit klarem Status, klarem Verantwortlichen und einer Historie, die führt statt aufzuräumen.
Worum es geht.
Die meisten Händler verlieren Leads nicht, weil das Verkaufsteam schlecht wäre. Sie verlieren sie, weil niemand die Übersicht hat: Eine Anfrage geht an info@, eine zweite über WhatsApp an den Geschäftsführer, eine dritte landet in einem Formular, das niemand mehr prüft.
Mit dem Lead Center hast du genau eine Inbox. Was reinkommt, ist sichtbar. Was bearbeitet wird, ist zugewiesen. Was offen ist, fällt nicht hinten runter.
So ist das Lead Center aufgebaut.
Ein Kanban-Board, das deinem Verkaufsprozess folgt, nicht umgekehrt.
Spalten, die deinem Verkaufsprozess folgen
Standard-Spalten: Neu, Qualifiziert, Im Gespräch, Termin vereinbart, Abgeschlossen, Verloren. Du kannst sie an deinen Prozess anpassen.
Karten mit allem, was du brauchst
Pro Anfrage siehst du: Fahrzeug, Käufer-Daten, Eingangsquelle, Datum, Verantwortlicher und den Verlauf der Kommunikation.
Vorqualifizierung direkt im Formular
Du legst pro Anfrageart fest, welche Daten du erhebst: Fahrgestellnummer und Kilometerstand bei Ankauf, Finanzierungswunsch bei Kauf, Wunschtermin bei Service.
Automatische Zuordnung
Anfragen werden nach Regeln zugewiesen: nach Standort, nach Fahrzeug-Marke, nach Verkäufer-Kapazität. Du musst nicht jede Karte manuell verschieben.
Diese Anfragen laufen ein.
Egal, wo der Kunde dich kontaktiert: Die Anfrage landet im selben Board.
Du kannst eigene Anfragetypen einrichten, wenn dein Prozess es braucht.
Kaufanfragen zu deinen Fahrzeugen
Ankaufanfragen über das Ankauf-Formular
Probefahrt-Buchungen
Finanzierungs- und Inzahlungnahme-Anfragen
WhatsApp-Anfragen aus deiner Website
Mail-Anfragen, die ins Lead Center weitergeleitet werden
Jede Anfrage kommt mit allem, was du für den Rückruf brauchst.
Nachricht, Fahrzeug, Kontaktdaten und die drei Zusatz-Optionen.
Was sich konkret ändert.
Du verlierst keine Anfrage mehr
Selbst wenn ein Verkäufer im Urlaub ist, bleibt die Anfrage sichtbar und kann von jemand anderem übernommen werden.
Du qualifizierst vor, statt nachzufassen
Wenn Fahrgestellnummer und Kilometerstand schon im Formular abgefragt werden, ersparst du dir die ersten zwei Mails Hin-und-Her.
Du siehst, was funktioniert
Welche Anfragequelle liefert tatsächlich Verkäufe? Welcher Verkäufer hat die höchste Abschlussquote? Die Antworten liefert das Performance Dashboard.
Kein CRM. Mit Absicht.
Wir sind kein CRM mit hundert Pflichtfeldern. Wer Salesforce will, nimmt Salesforce. Das Lead Center bleibt schlank, damit dein Team es täglich nutzt und nicht nach drei Wochen wieder ignoriert.
Weitere Funktionen.
Alles greift ineinander: Import, Branding, Anfragen und Auswertung als ein System für deinen Fahrzeugbestand.
Fahrzeug-Import
Bestand aus mobile.de, AutoScout24 oder deinem DMS, automatisch synchronisiert.
Mehr erfahrenBranding & Design
Fahrzeugübersicht und Detailseiten im Look deines Autohauses: Logo, Farben, Schrift.
Mehr erfahrenLead Center
Alle Anfragen in einem Kanban-Board, mit klarem Status und Verantwortlichem.
Mehr erfahrenKonfigurator
Du bestimmst, was deine Fahrzeugseiten anzeigen: Filter, Daten, Abschluss-Optionen.
Mehr erfahrenPerformance Dashboard
Sehen, welcher Kanal welche Anfrage bringt und was wirklich verkauft.
Mehr erfahrenFragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Händler.
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